Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Toepassingsgebied
1.1 Elke overeenkomst tot levering van goederen, materialen of diensten door ATISERV is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden. Iedere afwijking of wijziging aan onderhavige clausules is ongeldig indien deze niet schriftelijk is gebeurd en aanvaard door beide partijen.
1.2 De klant wordt verondersteld kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en alle clausules te hebben aanvaard, behoudens uitdrukkelijk strijdig beding.
1.3 De onderhavige algemene voorwaarden primeren op alle andere aankoopvoorwaarden, zelfs al worden deze laatste naderhand meegedeeld.

2. Offertes – bestek. Sluiten van een overeenkomst
2.1 De voorstellen of diverse inlichtingen door ATISERV aan de klant medegedeeld, vormen geen offertes en gelden enkel ter informatie.
2.2 In geval van bestelling, verbindt de klant zich door onderhavige algemene voorwaarden die hij verklaart te kennen en te eerbiedigen.
2.3 Enkel de door ATISERV ondertekende orderbevestiging geld als verbinding. Een begin van uitvoering geldt als bevestiging tenzij deze onder voorbehoud is geschied.
2.4 Elke overeenkomst omvat slechts die goederen, materialen en/of diensten die uitdrukkelijk vermeld zijn in de door ATISERV gegeven orderbevestiging. Hierbij garandeert ATISERV op geen enkele wijze dat de in haar offerte en/of in de orderbevestiging vermelde goederen, materialen en/of diensten in alle geval zullen volstaan voor het door de klant beoogde resultaat.
2.5 Iedere wijziging in de loop van de uitvoering van de werken moet schriftelijk voorgesteld en aanvaard worden. Indien dit, desgevallend een vermindering van de overeenkomst tot gevolg heeft, is de klant ATISERV automatisch een vergoeding verschuldigd van 10% van deze vermindering, ten titel van winstderving.
2.6 De documenten, voorwerp van de offerte van ATISERV, zijn van strikt vertrouwelijke aard; ze mogen noch weergegeven, noch medegedeeld of gebruikt worden. De berekeningen, ontwerpen, monsters, modellen en tekeningen blijven exclusieve eigendom van ATISERV.

3. Prijzen
3.1 Alle vermelde prijzen zijn steeds exclusief BTW, behoudens betekende uitzondering; de BTW is altijd ten laste van de klant.
3.2 De prijs is deze zoals op het bestek vermeld. Enkel veranderingen en/of uitbreidingen die op schriftelijke wijze door beide partijen aanvaard wordt, kunnen aanleiding geven tot een verandering van de prijs.

4. Termijnen
4.1 De uitvoeringstermijnen beginnen te lopen vanaf de datum van de orderbevestiging. Een vertraging kan nooit aanleiding geven tot een boete.
4.2 De uitvoeringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn daarom niet bindend.
De uitvoeringstermijnen kunnen echter worden verlengd:
– Indien noodzakelijke informatie voor het verloop van de bestelling laattijdig aan ATISERV bezorgd wordt;
– Indien belangrijke wijzigingen in de loop van de werken werden beslist door de klant;
– Indien de betalingsvoorwaarden door de klant niet worden nageleefd;
4.4 Een vertraging, wat de duur er ook van moge zijn, die zijn oorsprong vindt in overmacht, machtigt ATISERV de uitvoering van de overeenkomst te schorsen tijdens de verstorende gebeurtenis. Worden met gevallen van overmacht gelijkgesteld, omstandigheden die onvoorzienbaar zijn voor de partijen en die de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijze onmogelijk maakt bvb. Stakingen, vertraging in levering van de leverancier, oorlogen, brand, ontploffingen, overstromingen, atmosferische omstandigheden, natuurlijke rampen en gebeurtenissen die de transportmiddelen beïnvloeden.

5. Levering der goederen, oplevering van de werken
5.1 Alle materieel en uitrusting blijft het exclusieve eigendom van ATISERV tot volledige betaling van de facturen, kosten en taksen inbegrepen, en kunnen door ATISERV in geval van niet-tijdige betaling worden teruggevorderd.
5.2 De klant is er toe gehouden alle geleverde materialen, goederen en/of diensten onmiddellijk na de levering te onderzoeken op zichtbare of verborgen gebreken en deze in voorkomend geval onverwijld, doch in alle geval binnen de acht dagen, schriftelijk aan ATISERV te melden.
5.3 De oplevering geschiedt op risico van de klant, die er zich toe verbindt zich tegen eventuele schadegevallen te verzekeren.
5.4 De kosten verbonden aan bij wet verplicht gestelde of door de klant verlangde technische controles door externe diensten, vallen ten laste van de klant.

6. Waarborg en aansprakelijkheid
6.1 Levering geschiedt op risico van de klant die zich tegen mogelijke schadegevallen hoort te verzekeren.
6.2 Door ATISERV geleverde benodigdheden zijn gewaarborgd gedurende één jaar vanaf de voorlopige oplevering. Deze waarborg veronderstelt een normaal gebruik en is beperkt tot zes maanden indien de installatie dag en nacht in werking is.
Op uitgevoerde werken of verleende diensten wordt nooit enige vorm van waarborg geleverd.
6.3 In geen geval kan ATISERV aansprakelijk zijn voor gevallen te wijten aan onvoldoende onderhoud, aan normale slijtage of aan een gebrekkig of onhandig gebruik van de toestellen, aan onzorgvuldigheid, onoplettendheid of een gebrek aan toezicht, aan een herstelling of een tussenkomst uitgevoerd door een derde; ATISERV is eveneens vrijgesteld van elke aansprakelijkheid in geval van brand, schade veroorzaakt door water of meteorologische omstandigheden. Herstellingen uitgevoerd aan bestaande installaties die niet conform zijn aan de vigerende wetgeving, vallen niet onder bovenvermelde waarborgperiode.
6.4 Indien de klant ATISERV materieel opdringt van een bepaalde kwaliteit, oorsprong of soort, of een bepaald uitvoeringsprocédé, zal ATISERV vrijgesteld zijn van iedere aansprakelijkheid met betrekking tot de gebreken die hun oorsprong vinden in voornoemde keuze van materieel of procédé.
6.5 De waarborg beperkt zich tot de gratis vervanging, de gratis herstelling of de terugbetaling naar de keuze van ATISERV, van het gebrekkig onderdeel. Vallen niet onder de waarborg: de werktijden en de verplaatsingskosten.
6.6 Onrechtstreekse schade, zoals onder andere commerciële of financiële verliezen, de verhoging van algemene kosten, het verlies van verhoopte winst, cliënteel of besparingen of de kosten veroorzaakt door van een derde uitgaande betwistingen, kan in geen geval aanleiding geven tot schadeloosstelling, zelfs indien ATISERV voorafgaandelijk ingelicht werd over de mogelijkheid van die schade.

7. Facturatie en betalingen
7.1 Behoudens schriftelijke en andersluidende overeenkomst, zijn de facturen betaalbaar aan de maatschappelijke zetel van ATISERV op de volgende wijze:
– 30 % van de waarde van de werken bij bevestiging van de bestelling;
– 10 % bij het begin van de werken;
– overige volgens de vordering van de werken in uitvoering;
7.2 Al de facturen van ATISERV zijn betaalbaar binnen de dertig dagen vanaf de factuurdatum, behoudens schriftelijke uitdrukkelijk andersluidende bepaling. De gebrekkige of vertraagde betaling van een deel of het geheel van een factuur leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot:
– Een vermeerdering van het verschuldigde bedrag van 1.5% per maand als verwijlintresten, zonder dat dit bedrag lager kan zijn dan 25 €.
– Een schadevergoeding van 12% per jaar van het verschuldigde bedrag.
7.3 Het trekken en/of aanvaarden van wissels of andere verhandelbare documenten, houdt geen schuldvernieuwing in en vormt geen afwijking van de verkoopsvoorwaarden.
7.4 Elke betwisting of klacht betreffende een factuur moet aan ATISERV geformuleerd worden binnen de acht dagen na factuurdatum.

8. Verbreking van de overeenkomst
8.1 De klant is gerechtigd geen gevolg te geven aan een bevestigde bestelling. Iedere, voor het begin van de uitvoering van de werken, verbroken bestelling zal echter een betaling van een bedrag gelijk aan 30% van de overeengekomen prijs tot gevolg hebben, als vergoeding voor de gemaakte kosten en het geleden nadeel van ATISERV.
8.2 In geval van verbreking tijdens de uitvoering van de werken, zullen de overgeschreven voorschotten behouden blijven als forfaitaire schadevergoeding.
In geval van verbreking of wijziging van de overeenkomst onzentwege, al dan niet ten gevolge van overmacht, zal de klant nooit een vergoeding genieten al dan niet hij werkelijke en bewezen schade geleden heeft.

9. Verkoopsovereenkomst -Toepasselijk recht
9.1 De ongeldigheid of ondoeltreffendheid van één of meerdere clausules leidt niet tot de ongeldigheid of ondoeltreffendheid of verbreking van de overeenkomst. De partijen verbinden zich om de ongeldige of ondoeltreffende clausules te goeder trouw te vervangen door andere die, in de mate van het mogelijke, dezelfde functie realiseren.
9.2 Al de overeenkomsten met ATISERV zijn uitsluitend aan het Belgische recht onderworpen, zelfs indien één van de partijen bij de overeenkomst een buitenlandse nationaliteit heeft.
9.3 De partijen zullen slechts beroep doen op arbitrage in geval dit uitdrukkelijk werd bepaald. Enkel de rechtbanken van het arrondissement Gent zijn bevoegd voor de betwistingen tot welke de overeenkomst aanleiding zou kunnen geven.

10. Vertrouwlijkheid en privacy
10.1 Wij stellen alles in het werk om uw privacy en de bescherming van uw gegevens te garanderen. Hoe wij dat doen, kan u terugvinden in de uitgebreide privacy verklaring die van toepassing is op onze website.